Liên hệ
Chúng tôi rất muốn nghe ý kiến của bạn. Nếu có câu hỏi, phản hồi, báo cáo lỗi hoặc yêu cầu tính năng, hãy liên hệ với chúng tôi.
Câu hỏi chung
Với các câu hỏi chung về SimpleTool App:
hello@simpletool.app
Báo cáo lỗi và yêu cầu tính năng
Tìm thấy lỗi hoặc có ý tưởng về tính năng mới? Khi báo cáo lỗi, vui lòng bao gồm:
- Mô tả vấn đề
- Các bước tái hiện (nếu có)
- Trình duyệt và hệ điều hành
- Bất kỳ thông báo lỗi nào bạn thấy
Vấn đề bảo mật
Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật, vui lòng báo cáo một cách có trách nhiệm:
security@simpletool.app
Vui lòng không công khai các vấn đề bảo mật cho đến khi chúng tôi có cơ hội xử lý chúng.
Báo chí và câu hỏi khác
Với báo chí, truyền thông hoặc câu hỏi không liên quan đến sản phẩm:
hello@simpletool.app
Thời gian phản hồi
Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 2-3 ngày làm việc. Các vấn đề bảo mật được ưu tiên và xử lý nhanh nhất có thể.